Die Ausbreitung von Covid-19 verursachte Angst, Unruhe und Unsicherheit bei vielen Menschen, unabhängig vom Alter, jung oder alt, reich oder arm. Da alle zum ersten Mal im Leben eine solche Pandemiesituation erleben, erleben auch die Schwestern Unsicherheit und Angst, spüren aber gleichzeitig den Schutz, die Fürsorge und die Einheit untereinander.
Die Schwestern in der Schule erteilen meist Online-Unterricht für die Schülerinnen und Schüler.
Sie erhielten Briefe von National CRI und der indischen Regierung des Innenministeriums, die aufforderten, auf die Bedürfnisse der Zeit zu reagieren. Da das tägliche Überleben der armen Menschen zu einem brennenden Problem wurde, beschlossen die Schwestern, den bedürftigen Familien in und um Siliguri sowie in den Teegärten zu helfen.
Die ganze Provinz ist sehr aktiv an der Hilfsarbeit beteiligt. Freiwillige aus den Dörfern und Polizeibeamte sind immer bereit, den Schwestern bei der Verteilung zu helfen und erforderliche Genehmigungen zu erteilen.
Das 10-Betten-Hospitalgebäude des Holy Cross Hospital Rajibpur wird für Personen in Quarantäne zur Verfügung gestellt. In Rajibpur haben die Schwestern 115 Familien mit Proviant und Masken erreicht. Außerdem hat eine Schwester ein Aufklärungsprogramm über Covid-19 durchgeführt. Die Holy Cross School, Binnaguri, wurde gebeten, eine Quarantänestation einzurichten, in der 25 Frauen untergebracht werden können.
Eine Schwester war per E-Mail und WhatsApp aktiv, um Christen (SCC/BCCs) zu motivieren, ihren Glauben zu stärken, kreative Wege vorzuschlagen, um in dieser Zeit der Krise Kirche zu sein, und Nachbarn in Not zu unterstützen.